In dit privacybeleid informeren wij – DVR Computers – u over de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Het is van toepassing op alle websites, diensten en services die wij aanbieden.
Persoonlijke gegevens zijn informatie die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Daartoe behoort vooral informatie die het mogelijk maakt om conclusies te trekken over uw identiteit, zoals uw naam, telefoonnummer, adres of e-mailadres. Statistische gegevens die wij bijvoorbeeld verzamelen wanneer u onze website bezoekt en die niet met uw persoon in verband kunnen worden gebracht, vallen niet onder de term “persoonsgegevens”.
U kunt dit privacybeleid afdrukken of opslaan door gebruik te maken van de gebruikelijke functionaliteit van uw browser.
Uw contactpersoon en zogenaamde verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens bij het bezoeken van deze website in de zin van de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) is
DVR Computers
Molenhoekstraat 27
9170 Meerdonk
België
(hierna “wij” of “ons”)
Alle door u verstrekte persoonsgegevens worden uitsluitend door DVR Computers als verantwoordelijke instantie verzameld, verwerkt en gebruikt. DVR Computers geeft uw persoonsgegevens niet door aan derden, in het bijzonder niet aan andere bedrijven of andere organisaties, tenzij u hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft of DVR Computers wettelijk verplicht is deze gegevens door te geven, bijvoorbeeld op grond van een gerechtelijk bevel of een officiële regeling. Voor zover DVR Computers in het kader van de afwikkeling van een bestelling volgens § 28 GDPR derden opdracht geeft om de gegevens te verzamelen, te verwerken en te gebruiken, gebeurt dit eveneens uitsluitend met inachtneming van de wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming.
E-Mail: Contact@dvrcomputers.be
Voor elke klant die zich registreert, maken wij een met een wachtwoord beveiligde directe toegang tot zijn opgeslagen voorraadgegevens (klanten-account). Hier kunt u gegevens over uw afgeronde, openstaande en recent verzonden bestellingen bekijken of de opgeslagen gegevens corrigeren of wijzigen.
De rechtsgrondslag van eerder genoemde gegevensverwerking is Art. 6 (1) (b) GDPR.
Wij bieden de betaalmethoden Apple Pay, iDEAL, Google Pay, Paypal, directe overschrijving, rembours, vooruitbetaling, creditcard, automatische incasso en factuur aan. Wij verwerken uw betalingsgegevens om de betalingen te verwerken. Afhankelijk van de gekozen betalingswijze geven wij uw betalingsgegevens door aan de voor de betaling verantwoordelijke bank en aan eventuele door ons ingeschakelde betalingsdienstaanbieders.
De rechtsgrondslag van eerder genoemde gegevensverwerking is Art. 6 (1) (b) GDPR.
U heeft de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via Contact@dvcrcomputers.be. In dit verband verwerken wij, naast uw contactgegevens, ook de inhoud van uw berichten en communicatie met ons. Wij verwerken deze gegevens uitsluitend om met u te kunnen communiceren.
De rechtsgrondslag voor de bovengenoemde gegevensverwerking is art. 6, lid 1, onder b), GDPR.
U heeft de mogelijkheid om onze nieuwsbrief te bestellen, waarin u regelmatig gratis informatie ontvangt over ons assortiment en wij u informeren over exclusieve aanbiedingen.
Voor onze nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenaamde dubbele opt-in procedure, d.w.z. dat wij u alleen nieuwsbrieven per e-mail toesturen als u in onze kennisgevings-mail, door te klikken op een link bevestigt, dat u onze nieuwsbrief wenst te ontvangen. Als u bevestigt dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen, bewaren wij uw e-mailadres, het tijdstip van registratie en het IP-adres dat voor de registratie is gebruikt, totdat u zich afmeldt. De opslag is uitsluitend bedoeld om u de nieuwsbrief te kunnen toesturen en om uw inschrijving te kunnen bewijzen. U kunt zich op elk moment uitschrijven voor de nieuwsbrief. In elke nieuwsbrief vindt u een link om u uit te schrijven. Een bericht aan de hierboven vermelde contactgegevens of in de nieuwsbrief (bv. per e-mail of brief) volstaat uiteraard ook voor dit doel.
De rechtsgrondslag voor de voornoemde gegevensverwerking is uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), GDPR.
Wij willen via onze nieuwsbrief inhoud delen die zo relevant mogelijk is voor onze klanten en beter begrijpen waar lezers daadwerkelijk in geïnteresseerd zijn. Daarom gebruiken wij in onze nieuwsbrief standaardmarkttechnologieën om interacties met de nieuwsbrief te meten (bv. openen van de e-mail, geklikte links). Wij gebruiken deze gegevens in pseudonieme vorm voor algemene statistische evaluaties en om onze inhoud en klantencommunicatie te optimaliseren en verder te ontwikkelen. Dit gebeurt met behulp van kleine grafische afbeeldingen die in de berichten zijn ingebed (zogenaamde pixels). De gegevens worden uitsluitend in pseudonieme vorm verzameld, d.w.z. dat de ID’s niet met uw andere persoonsgegevens in verband worden gebracht en dat rechtstreekse persoonlijke verwijzing uitgesloten is.
De rechtsgrondslag voor bovengenoemde gegevensverwerking is art. 6, lid 1, onder f), GDPR. Deze gegevensverwerking is gebaseerd op onze legitieme belangen. Wij willen hiermee onze inhoud en klantencommunicatie optimaliseren en verder ontwikkelen.
Indien u niet wenst dat uw gebruiksgedrag wordt geanalyseerd, kunt u zich uitschrijven voor de nieuwsbrief of de standaard grafische weergave in uw e-mailprogramma deactiveren. Meer informatie vindt u in de instructies van uw e-mailprovider.
Indien u een koopovereenkomst met ons bent aangegaan, zullen wij uw e-mailadres blijven verwerken om u regelmatig productaanbevelingen en informatieve e-mails te sturen. Dit is informatie en aanbevelingen over producten die voor u interessant kunnen zijn op basis van uw recente bestellingen bij ons. De rechtsgrondslag voor bovengenoemde verwerking is Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. De verwerking van bestaande klantengegevens voor reclamedoeleinden wordt beschouwd als een rechtmatig belang. U kunt zich op elk moment uitschrijven voor de e-mails. In elke e-mail staat een link om u uit te schrijven. Een bericht aan de hierboven of in de e-mail vermelde contactgegevens (bv. per e-mail of brief) volstaat uiteraard ook voor dit doel.
Je hebt de mogelijkheid om (product)beoordelingen te schrijven op onze website.
De verwerking vindt plaats op basis van je toestemming (artikel 6, lid 1, onder a, GDPR). Je kunt je toestemming op elk gewenst moment intrekken. Het enige wat je hoeft te doen is ons een informele e-mail te sturen. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die al heeft plaatsgevonden, blijft onaangetast door de intrekking. Als je je toestemming intrekt, verwijderen of anonimiseren we de beoordeling.
Reviews kunnen op zo’n manier worden ingediend dat andere websitegebruikers u niet persoonlijk kunnen identificeren. Het is aan jou om te beslissen of je naast de verplichte informatie ook persoonlijke gegevens wilt verstrekken. Houd er rekening mee dat het bij het kiezen van uw pseudoniem, evenals in de vrije tekstvelden en bij het uploaden van foto’s, ook mogelijk is om informatie te verstrekken waarmee uw persoon kan worden geïdentificeerd. We raden u aan uw beoordelingstekst te schrijven zonder persoonlijke gegevens te verstrekken en foto’s dienovereenkomstig te ontwerpen. We behouden ons het recht voor om reviews die persoonlijke gegevens bevatten niet te publiceren of (gedeeltelijk) te anonimiseren.
Telkens wanneer u de pagina’s van DVR Computers bezoekt, worden gebruiksgegevens automatisch door uw browser verzonden en opgeslagen in logbestanden, de zogenaamde serverbestanden, om u in staat te stellen de website te bezoeken. Deze zijn in het bijzonder:
De IP-adressen van de gebruikers worden na beëindiging gewist of anoniem gemaakt. Bij het anonimiseren worden de IP-adressen zodanig gewijzigd dat de individuele gegevens over persoonlijke of feitelijke omstandigheden niet meer aan een bepaalde of identificeerbare natuurlijke persoon kunnen worden toegewezen, of alleen met onevenredig veel tijd, kosten en moeite.
Wij evalueren deze logbestand gegevens records in anonieme vorm om ons aanbod en de DVR Computers shop verder te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken, om fouten sneller op te sporen en te corrigeren en om de servercapaciteiten te controleren. Zo kunnen wij bijvoorbeeld nagaan op welk tijdstip het gebruik van de shop www.overhemden.com – DVR Computers bijzonder populair is en een passende hoeveelheid gegevens ter beschikking stellen om ervoor te zorgen dat u zo snel mogelijk kunt winkelen. Bovendien kunnen wij door analyse van de logbestanden eventuele fouten in de DVR Computers shop sneller opsporen en verhelpen.
De rechtsgrondslag voor de bovengenoemde gegevensverwerking is art. 6, lid 1, onder b), GDPR.
Uit de informatie die in de logbestanden wordt opgeslagen, kunnen geen directe conclusies over uw persoon worden getrokken. De logbestanden worden gedurende 7 dagen bewaard en na anonimisering gearchiveerd.
DVR Computers gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser.
Functionele en analytische cookies worden geplaatst bij ieder bezoek aan onze website volgens de richtlijnen. Tracking cookies en additionele cookies worden enkel geplaatst na het geven van goedkeuring (ook wel consent). Deze goedkeuring wordt gevraagd bij jouw bezoek aan onze website. Indien je niets doet verdwijnt het verzoek automatisch en worden tracking cookies niet geplaatst. Indien je op “OK” of “Akkoord” klikt dan worden tracking cookies wel geplaatst.
DVR Computers gebruikt cookies die puur functioneel zijn. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Daarnaast gebruikt DVR Computers analytische cookies om het gebruik van de website te meten. Dit gebeurt anoniem. De resultaten worden gebruikt om de website te verbeteren en optimaliseren. Beide type cookies worden bij ieder bezoek geplaatst.
DVR Computers gebruikt daarnaast cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Enkel indien je akkoord gaat worden deze cookies geplaatst. Je kunt je altijd afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat van andere domeinen dan de huidige website. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: Veilig Internetten. Deze cookies worden enkel geplaatst indien goedkeuring (consent) is gegeven door de bezoeker.
DVR Computers gebruikt cookies om de inhoud van de website(s) makkelijk te kunnen delen met anderen. Door middel van buttons maken wij gebruik van socialmedia cookies van de socialmedia partijen, zodat verschillende socialmedia partijen jou kunnen herkennen. De cookies worden gebruikt zodat wij informatie ontvangen van de socialmedia partijen wanneer jij hier gebruik van maakt.
Onze website maakt gebruik van diensten en technologieën van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). In het geval dat persoonsgegevens worden doorgegeven aan de VS, heeft Google zich onderworpen aan het EU-VS-privacyschild.
Voor meer informatie, zie het privacybeleid van Google https://policies.google.com/?hl=de. In het bijzonder maken wij gebruik van de volgende diensten en technologieën van Google:
Wij geven de door ons verzamelde gegevens alleen door indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of voor de technische functionaliteit van de website, of indien er een andere rechtsgrondslag is voor het doorgeven van de gegevens.
In principe verwerken wij uw gegevens zelf. In sommige gevallen doen wij voor dit doel echter ook een beroep op dienstverleners. Naast de dienstverleners die in dit privacybeleid worden genoemd, kan het met name gaan om datacenters die onze website en databases opslaan, IT-dienstverleners die onze systemen onderhouden, en consultancybedrijven. Als u producten bestelt, worden de gegevens die nodig zijn voor de aankoop en verzending van de goederen verwerkt en doorgegeven aan dienstverleners die door ons zijn aangesteld, voor zover dat nodig is voor de verwerking van de bestelling. Zodra het contract volledig is afgewikkeld en de koopprijs volledig is betaald, worden uw gegevens geblokkeerd voor verder gebruik en na het verstrijken van de fiscale en commerciële bewaartermijnen gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor het verdere gebruik van uw gegevens. Als wij gegevens doorgeven aan dienstverleners, mogen zij die gegevens alleen gebruiken om hun taken uit te voeren. De dienstverleners zijn zorgvuldig door ons geselecteerd en aangesteld. Zij zijn contractueel gebonden aan onze instructies, hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om de rechten van de betrokkenen te beschermen en worden regelmatig door ons gecontroleerd.
In beginsel bewaren wij persoonsgegevens niet langer dan nodig is om te voldoen aan de contractuele of wettelijke verplichtingen waarvoor wij de gegevens hebben verzameld. Daarna wissen wij de gegevens onmiddellijk, tenzij wij de gegevens tot het verstrijken van de wettelijke verjaringstermijn nog nodig hebben als bewijs voor civielrechtelijke vorderingen of op grond van wettelijke bewaarplichten.
Voor bewijskrachtige doeleinden moeten wij contractuele gegevens bewaren gedurende drie jaar vanaf het einde van het jaar waarin de zakelijke relatie met u eindigt. Eventuele vorderingen verjaren op dit moment op zijn vroegst overeenkomstig de standaard wettelijke verjaringstermijn.
Ook daarna moeten wij om boekhoudkundige redenen nog steeds een deel van uw gegevens bewaren. Wij zijn hiertoe verplicht op grond van wettelijke documentatieverplichtingen die kunnen voortvloeien uit het Belgische handelswetboek, de Belgische belastingwet, de Belgische bankwet, de Belgische wet op het witwassen van geld en de Belgische wet op de effectenhandel. De daarin genoemde termijnen voor het bewaren van documenten bedragen twee tot tien jaar.
U hebt de volgende wettelijke rechten inzake gegevensbescherming op grond van de respectieve wettelijke voorschriften:
Overeenkomstig artikel 7, lid 2, GDPR hebt u het recht om uw toestemming die u ons hebt gegeven, te allen tijde in te trekken. Dit heeft tot gevolg dat wij de gegevensverwerking op basis van deze toestemming in de toekomst niet langer voortzetten. De intrekking van de toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die tot de intrekking op grond van de toestemming heeft plaatsgevonden.
Voor zover wij uw gegevens verwerken op grond van gerechtvaardigde belangen overeenkomstig art. 6 (1) zin 1 lit. f GDPR, heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens overeenkomstig art. 21 GDPR, voor zover daarvoor gronden bestaan die voortvloeien uit uw bijzondere situatie of het bezwaar is gericht tegen directe reclame. In het laatste geval beschikt u over een algemeen recht van verzet, dat ook door ons zonder opgaaf van redenen zal worden uitgeoefend.
Indien u gebruik wenst te maken van uw recht op herroeping of verzet, volstaat het een informeel bericht te sturen naar de hierboven vermelde contactgegevens.
Wij nemen de huidige technische maatregelen om de veiligheid van de gegevens te waarborgen, met name om uw persoonsgegevens te beschermen tegen gevaren tijdens de overdracht van gegevens en tegen kennisneming door derden. Deze zijn aangepast aan de huidige stand van de techniek.
Af en toe passen wij deze gegevensbeschermingsverklaring aan, bijvoorbeeld als wij onze website aanpassen of als de wettelijke voorschriften veranderen.
